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原来波音公司为了缩短新型号飞机737MAX的上市时间

原来波音公司为了缩短新型号飞机737MAX的上市时间,节省需要投入的用于培训飞行员掌握新系统(MCAS)的费用,采取欺瞒的手段躲过美国联邦航空管理局的监管,将该机型进行商业化,可不久后,连续两架飞机因为这个新系统导致坠毁。看完调查波音公司关于连续两架737MAX飞机坠毁的纪录片后,对于波音公司的所作所为,感到不寒而栗。

网飞公司二月份新出的一部纪录片叫《一落千丈:波音大调查》,公布了对波音公司的调查结果, 波音公司利用各种套路,来节省开支,匆忙将737MAX商业化,最终成为两家飞机坠毁的主要原因。

那么是什么导致波音这个原来以安全著称的公司,变成如今这样呢?

早先波音公司的总部在西雅图,是当地最大的雇主,薪资水平也是相当高的。波音公司是以工程公司起家的,也一直是由工程来主导,通过专注于质量和创新,它所生产的产品成为了美国的骄傲,当时波音在很多科技领域的是非常领先的,也 对美国的经济产生的巨大的影响。波音公司在20世纪取得的很多技术进步,对人类航空航天工业的发展贡献是巨大的,其中最值得注意的就是商用飞机,从50年代末的波音707开始到现在的主力机型737,波音公司让普通民众周游世界的想法得以实现。

波音原先把安全和质量第一的理念贯彻得非常好,人们一听到波音飞机,都会觉得很安全。媒体在采访约翰巴内特,曾经任职过波音公司的质量经理时,他说道, 他当时很喜欢在那里工作,而且很有发言权,当他觉得事情不对的时候,他可以直接提出来,不用担心被解雇。波音公司整个管理层始终都是把安全放在第一位的,甚至不计成本。

但是这一切在波音公司1996年并购了麦道公司以后,发生了根本的改变。麦道公司总裁哈里·斯特恩斯佛逐渐接管了波音后,他的理念就是让一家公司在华尔街创造价值,他把波音的安全和质量第一的理念逐渐向追求利润率,成本效益,提升股价的方向转移,让波音成为了一家财务驱动型的公司。合并不久,更是发起了一个叫“共享价值”的活动,目的就是让所有人都来关注股票价格,想方设法增加股票价值,甚至在技术会议上,也是围绕波音的股票价格展开的。

他们把飞机当成洗衣机或者洗碗机来对待,要求所有飞机必须降低成本,甚至开始减少工人数量,期望用更少的资源来创造更多的价值,之后还把总部搬到了芝加哥,有论调说这是为了让高管们与西雅图的技术人员分离开,就可以远离工程师们的反对,直接从财务上做决定。波音这个原来把安全和质量放在第一位的公司开始向金钱妥协了。

慢慢地,领导们听不得半点毛病, 波音的总裁拿着高昂的年薪,主要的目标就是为了抬高股价。有员工谈到,只要有人报告问题,要么被解雇,要么放手不管,继续生产。还是之前的提到质量经理约翰巴内特,他因为在报告中提出了对质量的担忧,被扣除了薪水,并且被直截了当地告知,他们不需要任何文档,这样他们可以否认罪名,因为没有任何记录作为证据。是不是令人毛骨悚然?所以冰冻三尺非一日之寒,波音变成这样,他的领导层是要负主要责任的。

整部片子,节奏比较紧凑,看完背脊发凉。我印象比较深刻的是里面的一个镜头。看看下面的图片,线束里有很多碎的金属屑,这些碎屑可能引发火灾或者短路,整个飞机控制系统都是电控的,如果运气不好,会造成飞机的上的仪器故障,一些电控设备就会受到影响,想象下飞机这时候在天上飞的话,会造成什么后果?

因此,还是希望国内的企业以波音公司为戒,追求利润无可厚非,但是产品质量的红线也不要去踩,产品最终还是拼的是质量,千里之堤,毁于蚁穴。

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