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月亏三亿!当上市已经成为奢望,极兔快递未来应该何去何从?极兔这只野兔还能无视规则

月亏三亿!当上市已经成为奢望,极兔快递未来应该何去何从?极兔这只野兔还能无视规则跑多远?

当中国快递公司一片和谐发展的时候,极兔快递的到来“搅浑了这碗清水”,这家借着印尼大力发展电商的“东风”终于刮上了中国快递市场,并用低价引发了一场“快递价格战”。

提到极兔的高光时刻,要属当时宣布以68亿元收购百世集团中国快递业务。其实作为一家印尼归国的企业,极兔非常清楚像中通、圆通、申通、百世汇通、韵达这些和电商行业一同成长起来的快递公司,无论在知名度还是信誉上,自己是无法比拟的。为了快速扩大自己的影响力,跻身进入中国快递市场,极兔在登陆中国后10个月就烧了 200 亿!

可当极兔渐渐有了名气以后,它并没有专注于服务,反而开始用低价来吸引“四通一达”的客户,利用低价倾销等手段多次引发了整个行业的不满,随之而来的后果更是直接反应到了消费者身上。因为价格低导致服务不到位,快递速度慢、虚假签收,联系不上快递员等事件频发,短板和低端开始显露出来。

根据国家邮政局的数据显示,从2021年3月开始,极兔快递订单中用户申述率逐渐增长,达到了0.91。只丢件的情况就占到了0.3%。另外在黑猫的投诉数据也可以看出,在极兔速递2632条投诉中,多数都是快递无缘无故就被签收和找不到快递员,让消费者在快递服务中无法得到保障。

事实证明,“种瓜得瓜,种豆得豆”。极兔凭着自己的表现,不仅失去了客户的信任,浪费了投资换来市场,还引发了各区代理们的不满。目前极兔每月平均亏三亿左右,更不想8月在港股上市了,即便创始人李杰出面四处去安抚加盟商,但却没有实质性意义,用户的不满、员工的不满、投资人的不满已经成为极兔内部的重大隐患。

如今这只兔子还能飞多远?前景让人堪忧。

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