据媒体报道，7月18日，有网友称，买了南方航空广州直飞墨尔本航班的商务舱，机票价格将近4万元，但是一个人却只有一瓶矿泉水，还是小瓶装，问乘务长再要一瓶，却被用其它水灌了一瓶。

对此，当班空姐解释称，28个人只配了28瓶水，要给回程28个人留着，去程只上餐不给水。