江苏扬州一女子在一家商场抽奖活动中抽中10克金条，因错过叫号被取消中奖资格，女子对此表示不满。7月30日，涉事商场一名相关负责人告诉极目新闻记者，抽奖活动要求中奖者必须现场领奖，当时主持人数次喊了该中奖者并等了一些时间。目前商场已经与该中奖者和解。

7月29日，一名网友发视频称，她在扬州京华城抽奖活动中用微信实名账号抽中10克金条，但现场人多，她在楼上没来得及赶到抽奖现场，主持人随后宣布弃奖。她赶到商场服务台后也没有拿到奖品。