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康佳售后人工客服时间(康佳电视无法启动是什么原因)

很多朋友对于康佳售后人工客服时间和康佳电视无法启动是什么原因不太懂,今天就由小编来为大家分享,希望可以帮助到大家,下面一起来看看吧!

康佳电视保修多久

康佳电视整机保修1年,主要部件保修3年。康佳电视主要部件包括显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器等。

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康佳电视产品(液晶电视、配件、附件类)售后政策完整如下:

1、“三包”有效期从销售者和消费者约定的送货、安装、调试全部结束之日起计算,不需要送货、安装、调试的从开具发票之日起计算。“三包”有效期内可凭发票及三包凭证申请免费修理,超出“三包”有效期的康佳公司提供有偿收费服务:

①液晶彩电整机保修1年,主要部件(显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器)保修3年;

②若电视的整机和主要部件同时出现故障,整机过保而主要部件未过保,主要部件按免费保修处理,整机按照过保提供有偿收费服务;

③根据国家质量监督检验检疫总局下发的400-968-3050号《关于将平板电视机商品纳入(部分商品修理更换退货责任规定)调整范围的公告》及中国电子视像行业协会下发的400-968-3050号《平板电视组件名词术语规范》文件规定,电视机电源、主板组件不属于主要部件,随整机保修一年;

④对于网络、智能电视产品,从购机之日起三个月内提供一次免费上门调试服务,超过三个月或三个月内已实施一次安装时调试或单独上门调试服务,再次要求上门调试的需收取上门调试费;对于非网络电视产品,仅提供电话调试指导,要求上门调试的需收取上门调试费;

⑤遥控器的保修,随整机则保修一年,单独购买则保修3个月。遥控器属于附件,康佳不提供上门维修服务,消费者可以选择寄修或就近到送到康佳公司服务网点更换;

⑥有偿付费维修的产品,90天内再次出现同一故障,给予免费维修;

⑦样机、处理品等特殊机器、工程机等特殊销售方式,以约定保修期为准。

2、退换货政策

①产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理;

②产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或者修理;

③退换货政策不区分产品销售渠道,电商渠道及实体门店销售均适用。

3、付费服务范围

超出三包有效期范围的服务;安装(包含座装及挂装);非网络机器调试及网络功能机器二次调试;消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;非康佳公司上门人员擅自拆动造成损坏的;无有效三包凭证、无有效发票或其他有效凭证的;三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;因不可抗拒力造成损坏的(如雷击、火灾、家庭电路不稳等)。

4、以上政策只适用于正常产品服务,延保产品按照延保合同条款执行。

北京石景山区康佳电视售后服务官网

北京石景山区康佳电视售后一般都没有服务官网,都是电话服务的,首先北京康佳电视维修服务电话400-968-3050是24小时可以打通的

康佳官网电视官方网站

以下是我的回答,康佳官网电视官方网站通常被简称为“康佳官网”,网址是:。康佳集团股份有限公司,成立于1980年,是一家以产业产品业务、科技园区业务、平台服务业务、投资金融业务为主体的公司。在1992年A股和B股股票先后在上海证券交易所上市。康佳官网提供的产品涵盖了电视、手机、白电、数码等多个品类,其中电视产品线包括了LED电视、3D电视、云电视等,具有较高的科技含量。康佳官网电视官方网站不仅提供了丰富的产品信息和最新的市场动态,还提供了专业的售后服务和维修支持,是消费者购买电视的首选渠道。总之,康佳官网是消费者了解康佳电视产品和获取专业服务的官方渠道。

康佳售后服务怎么样

康佳的售后服务做得非常好,消费者有任何需求都可以找康佳的售后的。

1、康佳电视机售后服务流程包括拨打电话、登记预约、准时上门、检查故障、确定费用、排除故障、填写收据、提供保修。

2、康佳电视机非常重视用户支持和售后服务,提供完善的在线技术支持、24小时客户服务热线、定期软件更新、售后维修服务、专业培训和指导、定期客户满意度调查、用户教育和使用指南、社区互动和用户分享等。

关于康佳售后人工客服时间的内容到此结束,希望对大家有所帮助。

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