本期专家

徐文强

2006年加盟彩讯股份（股票代码：300634），历任市场总监、华东区总经理、运营总监。现任创新业务总经理，负责公司创新业务培育和生态体系建设。是公司核心项目和市场运营体系的缔造者之一，具有近20年亿级用户规模的产品管理、市场运营和用户服务经验，产业朋友圈深度触达运营商、银行、电商、餐饮及生活服务、商旅、汽车、地产等多个行业，是5G消息的坚定支持者，产业融合的坚定践行者。

关于彩讯股份

彩讯股份是产业互联网专家，始创于2004年，是中国领先的产业互联网技术服务提供商。创立至今17载，拥有302项知识产权，有2000多人的团队，研发及运营合计占比96%，有数十家央企客户、数百家大中型企业客户、服务的终端用户超过10亿人。

『新5G消息』：请您谈一谈5G消息领域当前行业竞争格局，及未来市场形势？

徐文强：

先抛出一个结论：未来市场形势一片大好！

就现状而言，2021年的5G消息市场中，资质、打单项目是局部正面战争；产品平台、渠道组团拉群、做典型案例、直客布局各自发力，这个阶段产业GDP主要来自各方在应用层上的投资，约1亿元。

2022年，5G消息的商业模式可以按流量计费或下行量计费收入，此时市场竞争模式主要针对是头部客户的抢夺、优质行业服务商的组团、场景产品和性价比。商用产值可达到20亿元，产业GDP约22亿元。

2024年，多个垂直行业解决方案收入、基于汇聚数据的广告、私域流量产品化收入都将成为5G消息的主流收入模式，行业垂直解决方案、已建成渠道规模，产业GDP达到200～300亿，未来形势一片大好。

『新5G消息』：您怎么看5G消息与OTT应用的关系？在您看来，如何破局当前存在的壁垒？

徐文强：

5G消息与其他消息生态和互联网流量不是互斥而是互补关系，5G消息可以是一切消息和流量的底层消息，可以串起微信等互联网生态、快应用等终端生态。5G消息也是一切流量生态的兜底方案，高触达和快交互大幅降低了用户运营的门槛。5G消息清晰的计费方式，更有利于运营方测算和锁定成本，更方便做ROI的事前事后评估。

关键还是终端厂家，现在的终端厂家都是在建立自己的生态，这也是一个常规路线，都想自己独立的去做，让运营商提供基础数据流量就行，终端中所有的东西由厂商来做平、做运营，做运营管理与运营模式，这是终端厂家想要的去运营商化。但是从全球的结果来看，真正把它做得非常好的只有苹果，因为苹果公司有庞大的用户基数和用户粘性，国内的终端自有互联网生态还不能说特别成功，原因还是各自的用户基数不够大、彼此割裂，快应用联盟也不是一个特别紧密的联盟来运作，即便是小米努力建设庞大的小米＋硬件生态，基于用户的互联网业务也取得了较大的成绩，但资本市场整体还是按照硬件估值为主。

5G消息具有天然让终端厂家和运营商拥抱在一起的属性，比如5G消息的手机号属性和终端的IMEI属性通过5G消息的重要参与方（运营商和终端）天然打通，两套数据体系的大数据实现贯通，也是这些年产业非常殷切的期盼，清晰的业务价值和分润方案，也一定能让运营商和终端厂家实现紧密拥抱和庞大的价值增量。彩讯科技坚定看好5G消息的产业价值，当前的壁垒一定会被打破。

『新5G消息』：彩讯股份在5G消息领域的布局如何？

徐文强：

彩讯股份立足产业高地，业务统筹推进，旨在建成以5G消息为特色的新一代营销云，彩讯股份致力于建成以5G消息为特色的泛渠道支持、模版化流转、多行业深入的saas化营销平台。将充分引入上游通道和能力资源，中游行业合作伙伴，能力共建、市场共育、收益共享，旨在打造标杆案例，实现产业渗透，做足行业贡献。

『新5G消息』：可否再具体介绍？

徐文强：

彩讯股份打造的5G融合消息“1+N”全渠道一站式解决方案，实现了全域渠道覆盖，包含5G消息、短信、视频短信等电信通信渠道，也包含微信、抖音、支付宝等互联网渠道；同时，底层通道已经完全打通三大运营商MAAP，实现了一点接入智能分发，拥有多种合作模式SAAS、重客定制能力等等。

以电商行业为例，彩讯股份的“1+N”行业解决方案赋能，可为电商行业带来可观效益。具体来说有以下四点赋能：

1、连接全生态：多平台同步发布，一账通全渠道，微信、抖音、支付宝、百度、QQ、今日头条全，与5G消息数据互通互融，全方位导流；覆盖微信服务号/小程序场景，一键复制生成5G消息门店。

2、行业化模板：线上商铺 一键套用。为客户提供可视化组件，店铺装修，可视化场景流程配置，个性化制作；数据化商铺，产品、订单线上管理；全场景内容模板，营销推广、服务协同、在线客服一键套用；多渠道推送，5G消息+多媒体消息+短信，保障覆盖。

3、玩转新流量：帮助客户实现场景化营销工具辅助流量运营，H5落地页、电商优惠券、会员积分、身份认证、问卷工具…拥有多种营销、场景辅助工具，专业数据转化。

4、多平台一件复制：快速铺货 统一运营，可以实现多平台商品、店铺导入标题、属性、详情图完整搬运等。

『新5G消息』：自2020年5G消息白皮书发布后数月，彩讯股份在回答投资者时表示5G消息平台正在研发，接着数月后就看到彩讯股份不断中标运营商的5G消息项目，请介绍下彩讯5G消息平台？

徐文强：

彩讯股份打造的5G融合消息基础平台，是一体化运营平台，已完成3大运营商MAAP对接，拥有自研Chatbot机器人，支持快速创建、快速配置、快速回溯等功能；开放API，支持客户接口对接；提供管理平台，可直接在平台操作；提供模板消息、图片合成、图像识别等能力，支持API调用与可视化配置。

拥有丰富模的板库，覆盖白皮书提及的九大行业，支持客户快速调用；可以实现多场景化消息下发，包含消息群发、个性化推送、会话消息，满足各类消息服务需求上下行消息全量记录：支持回溯，支持人工客服应答；可以完成多维度数据分析：提供发送数据可视化报表，为客户提供运营参考。

『新5G消息』：从能力的角度，讯股份为行业赋能，主要体现在哪些方面？合作模式有哪些？

徐文强：

SAAS服务：通过平台注册提供企业资质材料，审核通过即可开户完成，可直接使用平台和能力；

私有化部署：将服务部署在客户私有化服务器，适用于CSP代理及数据敏感类行业客户；

互相集成：提供消息模块和各项增值能力API，行业客户可以互相集成；

各种增值能力合作：寻求各类增值能力合作，可互相集成，互为代理，共享收益；

『新5G消息』：大概介绍下彩讯股份在5G消息领域的合作情况？

徐文强：

彩讯股份以“产业合作手牵手，走遍天下多朋友”为理念，提出产业链形成合力，共赢5G消息，徐文强说：彩讯股份为各类客户场景创新和平台试用、各第三方CSP省份资质互相补充、各终端厂家联合现有客户场景创新。

彩讯已和多个行业头部客户形成5G新消息联合创新合作，承担多个移动内部应用的5G消息化改造，具备5G消息端到端支撑实战经验。垂直行业已经延伸至银行、交通、互联网、民生服务等领域。

『新5G消息』：在5G消息生态建设方面，您的观点和建议是？

徐文强：

将5G消息快速的正形成生产力，形成行业的共识、共建、共享是至关重要的。他指出一方面是运营商，另一方面是终端厂商都需要加大力度，共识要做到确定商用计划、加快终端覆盖；共建要做到完善业务标准、保障运营统一；共享要做到确定收益分配、共创产业生态。

5G消息产业链中的各方应该明确自身定位，要了解别人的决策，只有大家形成共识、共建、共享才能真正构建5G消息产业生态，彩讯股份会不断的发展5G消息，与行业各方形成合力，回应市场的期待，与合作伙伴实成共识，一起共建，实现我们的未来共享。

*部分内容由彩讯股份提供，部分来自众视Tech

*公号：新5G消息