浙江义乌,一名女子办寿宴,在某酒店按2200元/桌的价格,定了13桌,宴席当天,当服务员上完菜后,她却发现不对劲,菜单里明明是有龙虾的,可是,直到他们吃完,都没看到踪迹,她找到酒店方,对方却说,龙虾最近价格涨了不少,按2200元的标准他们会亏本。
陈女士的父亲80大寿为了让他高兴,陈女士宴请了所有的亲朋好友到酒店用餐,可等大家吃好离开时。
陈女士却听到有的亲戚在小声议论,今天订的是多少钱一桌,菜品有点少,自己都没有吃饱。
陈女士听到以后感到非常的诧异,自己订的菜不少啊,怎么会出现没有吃饱的情况呢?
陈女士赶紧拿出菜单仔细核对,果然发现有一道480元的龙虾居然没有上,她很是气愤,立即找到店方讨要说法。
店员却说由于海鲜是时令价,他们发现最近龙虾涨价涨得特别的厉害,怕到时候亏本,就和陈女士的女儿提前联系过,想把菜单的内容稍作调整。
店员当时联系到陈女士的女儿时,发了很多的信息过去,陈女士的女儿工作很忙,就直接问了一句有龙虾吗?对方回复和之前一样。
陈女士的女儿看到和之前一样,就以为菜品没有变动,自然就没有再仔细的核对菜品的内容了。
现在店员却辩解说自己说的和之前一样,是指和刚发给陈女士女儿的菜单是一样的。
但陈女士并不这么认为,他拿出了一段视频来揭露了店员的谎话,画面显示,就在开席之前,女儿找到店员问是不是有龙虾,店员说和你们之前开始预定的菜品是一样的,女儿这才放心去接待宾客了。
店员面对陈女士拿出的证据又说,最近龙虾太贵了,如果按照2200元一桌,他们肯定会亏本的。
而陈女士则表示,2200元一桌的寿宴被他们直接删掉了480元的龙虾,其他的菜品又没有改变,那这480元不就成了酒店的纯收益了吗?
陈女士说今天来了很多他们的老邻居,都是农村人,说好了让邻居来品尝一下海鲜,现在连海鲜的壳都没有看到,这让陈女士以后怎么面对他们?
最后通过双方的协商,酒店做出了让步,补偿陈女士5000元现金以及5000元的消费卡,事情才圆满的解决。
对于此事,有网友说,即然定了。亏本也要上!要讲诚信!如果海鲜便宜了!你会便宜点吗?
也有网友说,明显的价格欺诈,这种店不在少数,几年前我在一个酒店预定了几桌有大闸蟹一菜,等到当天去吃的时候,最后发现没有大闸蟹,就去问店家,店家说没有买到,我就质问店家你们是骗人的,下次谁还会相信你们。
还有网友说,一桌480,13桌6240块,酒店赔偿5000块+5000元消费卡,怎么都是陈女士被坑了。应该直接走法律程序,以酒店违约为由提起诉讼,要求赔款和精神损失费。
那么大家对2200元的寿宴,把480元的龙虾给去掉了,怎么看?欢迎表达您的观点。